今日头条的野望:从“资讯”爆款App,到企业级服务的跃迁

编辑:小豹子/2018-09-06 12:45

  原标题:今日头条的野望:从“资讯”爆款App,到企业级服务的跃迁

  在众人眼中,金融科技不外乎如此,一半技术,一半风控。回归到本质也就是两点:提升效率、降低风险。

  近日,皓哥有幸参加了今日头条在上海举办的“AI驱动‘金’准营销——移动时代下的金融营销新趋势”论坛。这家大众认知里,好像只是“信息流+短视频”专长的平台,着实让皓哥一惊。你以为你以为的今日头条,就是你以为的今日头条?

  

  

  这次,它将人工智能赋能金融业,又将碰撞出怎样的火花呢?

  一、金融产业面临的“迫在眉睫”

  过去几年,金融行业面临挑战,亟待破解之道。

  首先,流量成本激增,这与移动互联网红利触顶不无关联。

  

  在线上,移动流量红利结束后,导致“金融主”触达用户效率下降;而线下,随着入局“玩家”与日渐增,竞争也日趋激烈,在这场无硝烟的激战中,获客成本自然也被抬高了。

  其次,资金成本也在快速上升。

  多位业内人士反馈,如今不少金融机构的资金成本已高达10-12%,相较去年提高了2-4个百分点。这意味着,资金成本提升将迫使金融企业提高贷款利率,或进一步缩小业务规模,降低风险敞口。

  而这背后与美联储的加息紧密相关,加息使得全球无风险资产的回报率提升,市场流动性将被进一步收缩,投资者风险偏好下降,导致融资成本增加。而对融资成本极为敏感的“金融业”,经营压力剧增,不具备硬实力的企业将难免被“洗牌”出局。

  

  最后,监管常态化导致金融企业的合规成本也在提高。

  在监管政策不断深化、合规进程提速、监管谨慎护航的背景下,无疑增加了金融企业的合规化成本。

  至此,在多项经营成本剧增的压力下,“金融主”们对精准营销诉求越来越高,如何让营销价值最大化成了重中之重。

  

  “金融主”们越来越精打细算

  二、雪中送炭,今日头条如何赋能金融行业?

  最感人的并非锦上添花,而是雪中送炭。今天,金融企业面对的已不是“可有可无”的转型问题,而是迫在眉睫的“生死存亡”。作为最早应用人工智能的公司之一,今日头条打磨出一套助力“金融主”进行智能化“全景”的营销解决方案,无疑是冬日中的一簇火苗。

  第一,精准投放:为金融品牌打通全套营销环节,全程提效营销闭环。

  正如李开复曾言,“未来的机会,主要掌握在懂得互联网和数据威力的公司”。

  作为信息流的领军者,头条无疑具备海量的用户数据,懂得用户喜好。譬如,通过你经常点赞和浏览的内容,头条就能预判你的喜好,进而借助AI智能算法,将你所喜欢的内容个性化推荐给你。这背后意味着头条有实力让“对的广告”出现在“对的人”凤凰彩票网(fh643.com)面前,提高金融产品的触达效率,缩短转化周期,进行人群精细化管理的反哺式营销。

  

  字节跳动营销中心总经理陈都烨

  同时,头条的“云图”智能数据营销平台,将为品牌提供数据资产的可视化管理与智能应用。其可实现从智能营销洞察、投放建议、效果预估到投后归因一体化智能策略的管理,让“金融主”对用户和数据都能一目了然,进而优化其商业决策的效率。

  

  此外,通过打造金融行业的?群标签,头条也将构建高价值的行业标签体系,最终帮助“金融主”准确识别金融行业人群。

  

  第二,内容共振再升级,优化升级品牌教育

  以AI智能为核心,从用户洞察、到内容生产与分发,三个核心环节强化金融用户内容共振。

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  通过发掘用户兴趣关注,达到对用户的深度洞察,进而借助多维度的内容生产,譬如找合适的kol为金融品牌发声,产生深度口碑;垂直定制深度内容,通过对高端人物的访谈,来解读金融业务,提升大众认知;利用多元内容打造泛金融沟通圈,联合各领域TOP头条号,塑造精品IP。

  最终,通过以上的“洞察”、“生产”,进而展开“分发”,来个性化触达目标用户,实现智能化内容匹配,以此优化升级品牌教育。在皓哥看来,头条大数据共振赋能金融营销,将引领金融行业趋势,提高金融品牌的行业地位。

  第三,整合营销升级:平台聚力强化品牌传播声势及美誉度。

  通过社会公益的展现,无疑能彰显金融企业的责任感,提升金融品牌的美誉度。同时,借助平台大事件的传播,也可提升金融品牌印象,强化金融用户的认同感。

  

  以社会公益事件为例,诸如其此前联合中国平安开展的平安三村项目,借助社会公益活动,通过平台大事件的传播,展现了平安作为金融企业的责任感,提升其美誉度,建立了有温度的品牌形象。此种传播,无疑能在大众对互金平台颇有微词的今天,强化企业主在用户心中的认同感。

  三、你所不认识的今日头条

  头条的野望:从“信息流+短视频”的C端爆款,跨界B端企业服务,帮助企业提升经营全链路的运营效率。

  过去,其给大众的印象一直是一个获取资讯、泛娱乐的平台,企业主来这里大多是为了“买流量”;今天,其已经渗透到企业服务之中,成为企业价值链中的重要一环,助力企业优化经营全链路。

 凤凰彩票娱乐平台(5557713.com) 你以为的今日头条 VS 你不认识的今日头条

  在皓哥看来,毕竟,只做一个流量提供方,那本质上还是一个“卖广告”的生意,这和切入到产业链中,成为价值链中的重要一环,价值自然不可同日而语。在如今“一分钱掰成两半花”的企业经营压力下,品牌对营销效果相当敏感,所以,能够提升营销效果颗粒度的技术和产品,也会大受欢迎。

  显然,头条深谙此道。正如此次论坛所见,其已然渗透到金融行业,通过AI的赋能与运用,以及大数据资产的沉淀,不仅能帮企业做到精准内容的触达;同时,借助多渠道、多场景的渗透,也将提升品牌营销的销售转化率,实现品效合一。其提供的不仅是一套营销解决方案,更是真正帮助企业经营全链路实现了优化。因为,只有前端让品牌更懂消费者需求,后端才能助力其顺势而变,快速调整供应链。

  

  字节跳动华东商业化营销中心总经理肖观音

  不管对于人还是企业,都贵在“知其可为,更知其能为”。今天,头条向大众展示了其提供企业级服务的能力,未来,也将不断成为助力企业进行营销效率提升的角色。

  从点看面,头条原则上“不设边界”,未来或将深耕诸多垂直领域,商业价值再上一层楼。

  正如前文所说,过去头条面向2c化,现在渗透至2B化的企业服务,而这才是冰山一角。事实上,很多细分产业都需要如头条一般,拥有数技术和大数据的企业对其进行赋能。未来,头条也将不止是在金融领域开疆拓土,透过AI及大数据的沉淀,其在汽车、房地产等诸多领域都可以延伸。

  从消费级公司,成长为企业级公司,今天,头条为自己打开了更大的价值想象空间,凤凰彩票官网(fh03.cc)也让大众看到了它的天花板究竟有多高。

  四、结语

  一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。

  同样,在今天,一个真正厉害的企业,也一定是手握用户和数据资源,并敢于跨界创新的组织。跨界已经成为趋势,互联网的自由,让商业中的一切都将成为可能。

  

  撰文 | 钱皓,孙欣亦有贡献

  排版 | 千亦

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